内幕!推荐卖烟的“外圆内方”
## 内幕!推荐卖烟的“外圆内方”
近些年来,随着人们生活水平的提高,香烟市场也迎来了新的发展趋势。许多香烟品牌为了吸引消费者,纷纷打出了“高端”、“个性化”的旗号,而一些“外圆内方”的推销技巧也应运而生。
“外圆内方”指的是一种表面上看起来很温和、圆滑的推销方式,但实际上却暗藏着各种策略,最终达到推销目的的技巧。
以下是几种常见的“外圆内方”的卖烟技巧:
1. 建立“关系”:
很多烟店老板会主动和顾客搭讪,了解顾客的喜好和需求,建立良好的“关系”。他们会根据顾客的穿着打扮、说话语气等信息,判断顾客的消费水平,从而推荐合适的烟。
例如,化名“老张”的烟店老板,会主动跟顾客聊天,询问顾客工作、爱好,并根据这些信息推荐不同价位的香烟。如果顾客是年轻白领,他可能会推荐一些进口烟或比较高端的国产烟;如果顾客是中年大叔,他可能会推荐一些性价比高的烟。
2. 制造“稀缺感”:
一些烟店老板会故意营造“货源紧张”的假象,以提高香烟的价值。他们会告诉顾客,这种烟很稀缺,很难买到,只有他们这里才有。
比如,化名“李姐”的烟店老板,会告诉顾客,“这种烟是限量版的,只有几十盒,卖完就没有了”,然后以更高的价格将烟卖给顾客。
3. 利用“心理暗示”:
一些烟店老板会利用顾客的心理暗示,引导顾客购买更贵的香烟。他们会用一些“高端”、“健康”、“环保”等词汇,来吸引顾客的眼球,并暗示顾客购买高价烟能够提升他们的形象和身份。
例如,化名“王哥”的烟店老板,会告诉顾客,“这款烟采用的是进口烟草,烟气更柔和,对身体的危害更小”,从而引导顾客购买这款价格较高的烟。
4. 提供“增值服务”:
一些烟店老板会提供一些增值服务,来吸引顾客。例如,他们会免费提供打火机、纸巾、饮料等,或者为顾客提供一些小礼品。这些服务看似无关紧要,但实际上却能够提升顾客的购物体验,让他们觉得更划算。
比如,化名“张阿姨”的烟店老板,会免费为顾客提供打火机和纸巾,并告诉顾客:“您下次来的时候,可以带个空瓶子来,我免费给您装点茶叶。”
5. “包装”和“促销”:
一些烟店老板会将香烟进行特殊的包装,例如,将香烟盒放在精美的盒子里,或者在香烟盒上贴上一些卡通图案,来吸引顾客的眼球。同时,他们还会利用节日、促销等机会,推出一些优惠活动,来吸引顾客购买。
例如,化名“刘叔”的烟店老板,会将一些比较高档的香烟盒放在一个木质的盒子里,并在盒子上刻上一些吉祥图案,以此提高香烟的档次和价值。
这些“外圆内方”的推销技巧,看似很普通,但却能够有效地提升香烟的销量。
然而,需要注意的是,这些技巧也存在一定的弊端。
首先,一些技巧可能存在欺骗性,例如,制造“稀缺感”、利用“心理暗示”等,可能会损害顾客的利益。
其次,一些技巧可能会让顾客感到不舒服,例如,过度推销、频繁打扰等,可能会影响顾客的购物体验。
最后,这些技巧可能会让烟店失去顾客的信任,最终影响烟店的长期发展。
因此,烟店老板在推销香烟的时候,应该遵循诚信经营的原则,避免使用一些欺骗性的技巧。同时,他们也应该注重顾客的体验,提供优质的服务,才能赢得顾客的信赖,实现长期的发展。
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