重大来袭！福建云霄烟草网“星罗棋布”

重大来袭！福建云霄烟草网“星罗棋布”

【背景】

近年来，福建省云霄县烟草网点建设取得显著成效。全县烟草网点不断增多，布局合理，服务半径不断缩小，为消费者提供了更加便捷、高效的卷烟购买体验。

【网点布局】

云霄县烟草专卖局牢固树立“服务营销”理念，按照“全面覆盖、服务至上”的原则，结合县域经济发展水平和消费需求等因素，科学合理地规划烟草网点布局。目前，全县已建成烟草网点2500余家，其中社区零售店1200余家，乡镇零售店800余家，村级零售店500余家。这些网点“星罗棋布”，遍布县域各角落，形成了完善的卷烟销售网络。

【优化服务】

云霄县烟草专卖局以提升消费体验为目标，不断优化烟草网点服务质量。要求所有网点规范经营、诚信守法，为消费者营造安全、放心的购买环境。同时，加强网点人员培训，提升服务意识和专业水平，确保消费者能够获得优质的购物体验。

【智慧赋能】

为了进一步提升烟草网点的服务能力，云霄县烟草专卖局积极推进智慧网点建设。“小叶智慧云”平台的应用，实现了网点数字化管理，有效提高了网点运营效率。消费者可通过平台获取产品信息、查询网点地址、下单购买等服务，提升了购物便利性。

【守护健康】

云霄县烟草专卖局始终坚持“健康中国”战略，积极履行社会责任。在网点建设过程中，要求经营者自觉遵守烟草制品销售管理规定，拒售卷烟给未成年人，并通过醒目指示牌、宣传展架等方式，提醒消费者理性消费，关注自身健康。

【案例】

古水镇的化名（张伟）是一名烟民。以前，他经常需要驱车几十公里才能购买到想要的卷烟。如今，在自家附近开了一家社区零售店，方便了张伟不少。他表示：“网点就在家门口，既省时又省心。”

【成效】

云霄县烟草网点的“星罗棋布”，有效满足了消费者的多样化需求，提升了卷烟销售服务水平。同时，也为当地经济发展、财政收入增长作出了积极贡献。数据显示，2023年上半年，云霄县卷烟销售收入达1.5亿元，同比增长10%。

【展望】

未来，云霄县烟草专卖局将继续坚持以消费者为中心，进一步优化网点布局，提升服务质量，推进智慧赋能，构建更加完善、高效的卷烟销售网络，为消费者提供更加优质的服务体验。同时，也将继续履行社会责任，守护公众健康，为建设健康、和谐、美好的云霄贡献力量。

【来源：经济日报】